Предисловие ко второму изданию Предисловие к первому изданию Сведения о стандарте 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Общие требования 4.1 Беспристрастность 4.2 Конфиденциальность 5 Требования к структуре 6 Требования к ресурсам 6.1 Общие требования 6.2 Персонал 6.3 Помещения и условия окружающей среды 6.4 Оборудование 6.5 Метрологическая прослеживаемость 6.6 Продукция и услуги, предоставляемые внешними поставщиками 7 Требования к процессу 7.1 Рассмотрение запросов, тендеров и договоров 7.2 Выбор, верификация и валидация методов 7.2 Отбор образцов 7.3 Обращение с объектами испытаний или калибровки 7.4 Технические записи 7.5 Оценка неопределённости измерений 7.6 Обеспечение достоверности результатов 7.7 Представление отчётов о результатах 7.8 Жалобы (претензии) 7.9 Управление несоответствующей работой 7.11 Управление данными — Информационный менеджмент 8 Требования к системе менеджмента 8.1 Варианты 8.2 Документация системы менеджмента (Вариант А) 8.3 Управление документами системы менеджмента (Вариант А) 8.4 Управление записями (Вариант А) 8.5 Действия, связанные с рисками и возможностями (Вариант А) 8.6 Улучшение (Вариант А) 8.7 Корректирующие действия (Вариант А) 8.8 Внутренние аудиты (Вариант А) 8.9 Анализ со стороны руководства (Вариант А) Приложение А (информационное). Метрологическая прослеживаемость Приложение ДА (справочное). Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов межгосударственным стандартам